槟榔谷——讲述海南黎村故事
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景区公告:从2017年4月1日起,《槟榔·古韵》演出时间调整为每日四场。时间为:第一场:10:30;第二场:12:30;第三场:14:20;第四场:16:00。

标准化体系

  一、旅游标准化体系建设

  1.1、概述

  2013年12月,在省质监局标准化处、省旅游委的大力支持及指导下, 国家标准化管理委员会正式批准“槟榔谷景区国家级旅游服务业标准化试点”项目。由此,槟榔谷景区开启全员全力创建及推行旅游服务标准化工作,意在通过旅游服务标准化管理模式,优化整合设施设备、环境及人力资源,在提高服务效率的同时,全面提升及突显服务保障及服务提供的质量,不断提高旅客满意度,让来黎村苗寨的亲人们都能感受到好客之情,体验到开心之旅。

  1.2、 标准化管理机构

  1.3、公司组织机构

  1.4、 交流培训、提升自我

 

  1.5、构建标准体系、细化服务标准

 

1.6、全员参与,勤学苦练

  1.7、实施与改善

  1.8、服务竞技、超越自我

  1.9、成果展示、实现愿景

  二、开展旅游标准化所获得的荣誉

0525星期四

门票 120元/人
滑索 35元/人
观光车 35元/人

早上8:00至下午17:20

景区咨询电话:0898-38661116

投诉电话:0898-38660315

救援电话:0898-38660120

日最大承载量:15000人次

最佳承载量:10500人次

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