“废纸、废塑料、废金属是可回收垃圾，请投放在垃圾箱的左边端口……”7月7日，海南槟榔谷黎苗文化旅游区讲解员王家莹在文化讲解过程中，耐心引导游客将手中的垃圾分类投放到垃圾箱中。

　　在槟榔谷景区，实行严格的“10分钟保洁法”：即岗位周围10米视线范围内及部门门前三包5米范围内，出现的有色垃圾必须在10分钟内清理；所有员工在景区行走时，视线范围内发现的有色垃圾必须随手捡起，其它游客游览路面，在10米视线范围内发现有色垃圾达3个或以上视为区域管理保洁及清洁不达标。

　　为了减轻环卫部门的工作压力，景区各部门每日早上游客到达部门区域9:00钟前完成所属区域的第一遍清扫工作。16:30前完成各自区域、生活区、办公区、游览区垃圾的收集。要求垃圾箱内无散落垃圾，周围无散落废弃物，垃圾箱内垃圾超过全箱的2/3时必须更换垃圾袋。垃圾清理至指定地点堆放，由环保服务部派垃圾车送往三道镇和新政镇垃圾中转站，确保垃圾日产日清。

　　同时，景区对可回收垃圾、不可回收垃圾、危险垃圾也有完善的标准化操作流程，可回收垃圾出售给废品回收站，以便循环利用；不可回收垃圾由环保服务部清运处理；危险垃圾各部门应打包密封存放，再统一运往指定地点并且告知环保服务部门及时处理。

　　在槟榔谷景区，像王家莹这样的“保洁员”随处可见。人人都是“文明旅游讲解员”，人人都是生态环境“保洁员”，垃圾分类处理执行有标准……景区员工以身作则，严格按标准自觉对垃圾进行分类处理，“小举动”引导“大文明”，广大游客朋友在景区员工的倡导下，“随手扔”的现象大大减少，文明旅游蔚然成风。