槟榔谷——讲述海南黎村故事
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景区公告:海南槟榔谷黎苗文化旅游区暂时闭园的通知 尊敬的各位游客:为全力做好疫情防控工作,切实把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,减少人员聚集,确保人民群众度过一个安定祥和的新春佳节,海南槟榔谷黎苗文化旅游区自1月25日17:30起暂时闭园,恢复开园时间另行通知,请各位游客加强防范,予以理解支持。已经购票未入园的游客可以选择全额退票,景区将尽快通过原购买渠道退款。相关票务咨询请联系您之前的购买渠道,或拨打我们的客服热线0898-38660999。给您带来的不便,敬请谅解!祝广大游客健康平安、鼠年吉祥!海南槟榔谷黎苗文化旅游区 2020年1月25日因临近春节,景区运营时间及演出时间有调整,具体安排:1月24日(除夕)11:30停止售票,14:00闭园;《槟榔·古韵》演出时间(当日两场)第一场:10:30、第二场:12:10;1月25日(初一)开园时间9:00;《槟榔·古韵》​演出时间(当日三场),第一场12:10、第二场:14:20、第三场:16:10;1月26日(初二)恢复正常开园时间8:00-17:00.【春节营业时间调整通告】2月4日(年三十)开园时间:08:00;《槟榔·古韵》演出时间:10:30、11:50;其他票类停止销售时间:11:30;闭园时间:14:00。具体详情请查阅官网新闻。关于槟榔谷黎苗文化旅游区门票价格调整的公告:调整后:淡季价格:门票价格为80元/人,淡季时间:5月1日至9月30日;旺季价格:门票价格为96元/人,旺季时间:10月1日至4月30日。
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  为进一步加强景区标准化建设,提升旅游服务水平,强化旅游管理业务素质,全面激发全员品牌创新活力,11月8日至12月8日,槟榔谷景区在悠黎客基地开展“2019年槟榔谷第一期标准化培训速成班”培训考核,共有104名管理人员及各部门指派的标准化文件编写人员参加。

  此次培训活动分成A、B两个班级分批次进行,景区总经理吉贵主持开班仪式并做了开班动员讲话。他要求学员们在立足本部门体系建设的同时,从自查自纠到自我优化完善的能力有显著提升,逐步实现“人人讲服务 事事有制度 处处讲流程 执行有标准”的标准化方针。

  培训课件由景区标准化办公室主任蒋洁琼授课讲解。培训内容分为:一、对标准化应知应会“贯标”部分解读;二、对“创标、制标”部分做全面培训;三、分解各部门的标准化文件筛查出的问题进行整改要求;四、如何编写企业标准,并解读《标准化文件文本格式范本》。

  培训中,授课内容增强了学习的针对性、操作性和实用性,紧密贴近景区员工的工作实际,有效激发学员“创新从我做起”的主人翁激情,增强了企业核心竞争力,达到了良好的培训效果。

  通过此次培训考核,旨在强化和提升景区管理层和体系建设人员在标准化文件建设方面的能力,为不断规范和提升企业管理成效打下坚实的基础。未来,景区标准化办公室也将更致力于培养相关人员内审方面的工作能力,真正做到标准化文件“写我所做,做我所写”。

  景区人力资源中心总监李晶表示,标准化工作是景区旅游发展的一项基础工作,是规范旅游服务和提高旅游服务质量的重要手段。通过此次培训考核,在旅游从业人员中营造遵守行业规范、全心全意为游客服务的氛围,进一步增强景区从业人员的岗位意识、责任意识和服务意识,提高综合素质,提升旅游接待服务水平,在全面促进景区文明旅游、优化旅游服务环境等方面起到了极大的促进作用。

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