春节临近,1月17日上午,海南槟榔谷黎苗文化旅游区“2020年春节旅游黄金周工作部署会”在运营会议室召开,提前部署春节小长假旅游安全工作,确保广大游客在春节期间能够平安、满意地享受槟榔谷民俗之旅。
会上,槟榔谷景区总经理吉贵就春节期间可能出现的情况进行相关工作部署,强调春节期间景区旅游经营秩序、安全生产、森林防火、环境卫生、游客服务等主要工作要做到责任划分明确、预防措施到位、工作纪律严明、物资保障充足。
行政总监朱子华传达贯彻保亭县政府1月15日召开的《2020年春节假日旅游黄金周工作会议》精神,做好景区旅游市场综合治理工作,杜绝不合理低价、虚假宣传、旅游和文化安全、旅游厕所、旅游交通、旅游投诉、购物点违法经营、旅游和文化经营等现象。
结合县政府通知精神,吉贵对与会负责人提出三点要求:一是做好员工关怀。各部门负责人要深入细致地解决好员工工作生活问题,让坚守一线岗位的员工更感受到景区的温暖和归宿感;二是要强化预防措施。要综合天气、游客量等因素,对环卫保洁、森林防火等工作情况进行预估,做好准备工作;三是要强化责任落实。必须做到责任清、任务明,各项工作必须稳步推进,确保春节黄金周期间旅游安全有序、环境质量良好、服务热情到位。
春节是中华民族最重要的传统佳节之一,会议要求景区各部门务必从思想上高度重视旅游安全工作,加强安全责任监管,坚持问题导向工作基准,深化服务意识,争取及时、快速、有效地处理问题,将矛盾化解在萌芽状态,确保小长假期间景区旅游安全和接待工作平稳有序。