近日,由省旅文厅组织的标准化及译文专家组一行,对海南槟榔谷黎苗文化旅游区(含兰花客栈民宿)公共场所外文标识标牌进行检查验收。
专家组对槟榔谷景区、兰花客栈民宿开展验收工作,对景区游客中心、海黎图广场、旅游公厕、导览路线图、文化展馆、经营场所在内的导览牌、解说牌、警示牌、标示牌和服务指示牌涉及到的外文翻译,进行抽样验收。
在此次检查验收过程中,专家组对槟榔谷景区、兰花客栈民宿的外文标识牌建设工作表示肯定,并为今后细化提升相关工作提出了宝贵的建议。
据了解,根据省政府、旅文厅关于全省公共场所外语标识标牌规范建设工作的要求,槟榔谷自5月起启动外语标识标牌自查工作,对每个外语标识标牌中的信息内容进行比对,在县旅文局和相关专家的指导下,如期完成了公共场所外语标识标牌的现场照片对标排查摸底工作,随后进行全方位的整改提升,为此次验收打下坚实的基础。
近年来,槟榔谷标准化体系建设工作取得了显著成效,景区以旅游标准化体系建设为抓手,不断完善公共信息导向系统,加强制度流程和体系维护建设,着力提高服务质量和经营管理水平,积极探索适合黎苗文化发展、符合国内旅游标准化的科学建设之路,是省级旅游标准化培育试点达标单位、国家级服务业标准化试点单位。
作为全国首家民族文化5A级旅游景区,槟榔谷始终秉承着“正直诚实、以人为本、创业创新、坚持不懈” 的核心价值观,坚持“挖掘、保护、传承、弘扬海南黎苗文化,使其生生不息”的使命,规范旅游企业经营行为,践行标准化服务,建立旅游标准化服务体系,将民族文化5A级景区创优水平提升到更高层次,以更加优质的服务质量回馈广大游客。