1月17日下午，海南槟榔谷黎苗文化旅游区2020年度工作总结暨表彰大会在悠黎客基地隆重举行，景区主管级以上管理人员与会。

大会现场，播放了2020年度公司大事记视频及各部门员工风采展示。2020年，受新冠肺炎疫情影响，槟榔谷景区经历创业以来最严峻的考验，休戚与共的奋斗心路历程，引起大家强烈的情感共鸣。

会上，槟榔谷景区总经理吉贵做2020年度工作报告及2021年工作计划部署。他说，2020年，槟榔谷景区经历了新冠疫情的生死考验。在董事长程天富的带领下，不断摸索前进，积极自救，“转型发展”是2020年的重中之重。一年来，景区交通景观建设得到显著提升；保亭旅游年卡上线发行，有效激发旅游活力；《槟榔·古韵》演出、《热带风暴》体验馆重新规划和升级，演艺水平再上新台阶；团建产品迎合市场需求做出了改版优化，得到了市场的认可，并持续升温；田野卡丁车、飞林探巢项目投放市场，水陆越野车、无动力滑车、空中小火车项目预计春节前全部投入运营。

吉贵指出：2020年，景区根据实际发展情况不断调整，构建良好的组织架构，推动企业进一步发展。运营和人事架构按照“高效、统一、协同”的原则，做出了新的改革和重组，发挥中高级管理人员“敢担责、肯作为”的主观能动性；同时，景区开展全员服务质量提升专项工作，把真诚服务的理念渗透至每一个工作细节中，树立起服务礼仪规范，为游客朋友们创造宾至如归的游览体验。

会中，吉贵分别与总经理助理、总监代表签署岗位责任书并见证颁发聘任书仪式；督导管理部做工作表态；总经理助理廖文辉宣读2020年度各类表彰决定，勉励管理团队同心协力推动景区各项工作迈上新台阶。

大会对获得服务提升优胜集体、服务提升进步集体、团队风采奖、团队风采进步奖的部门进行了表彰，受表彰的集体代表上台发言。
   受新冠肺炎疫情影响，2021年旅游行业仍将“负重”前行。在新的一年里，槟榔谷景区将加快转型发展，加大创新改革力度，突破传统宣传模式，引进团队策划、研究、制定景区网红打造计划，利用新媒体平台进行宣传，打造网红打卡旅游目的地。

2021年，槟榔谷景区还将完成新演艺项目《遇见黎峒》、玻璃水滑、石头图腾群、梦想田园等大型项目的建设并投入运营。通过新项目的打造，实现景区由传统“游览观光”到“沉浸式”体验的成功转型。形成“东西南北中”项目集群的“百花齐放”，一步一景一惊喜、旅行玩转不重样，让游客一站式体验槟榔谷景区的民俗文化新活力，消费体验新乐趣。