2月17日春节假期最后一天,海南槟榔谷黎苗文化旅游区热度不减。连日来,本地短途游、近郊游等主题游深受错峰出游群体青睐,加之景区21项网红项目、趣味非遗体验凸显节日“新鲜感”,槟榔谷旅游市场人气火爆。景区持续丰富产品供给,全力做好节后游客出行服务保障,力争让春节假期变成“春节黄金月”。
一、谋划部署超前精细,工作任务落实到位
槟榔谷在春节假期前夕多次召开安全工作动员及部署会,从每一个细节抓起,完善硬件设施,提高服务软实力,全力以赴为广大游客提供一个安全、舒适的旅游环境。景区各部门加强管理,黄金周期间所有员工一线值班,以“服务至诚、游客至上”的旅游核心价值观接待服务客人,将槟榔谷的美好形象呈现在每一位游客面前。
二、安全管理精益求精,景区游览秩序井然。
根据节日安全应急预案及应急处理制度,景区对各安全责任分区域进行划分,将安全责任定点落实到专人。在三月三广场分流岗、南门停车场、雨林苗家等客流密集区域安排人员负责疏导分流,确保景区交通畅通、秩序井然。
三、文化体验精彩纷呈,节日喜庆氛围浓郁。
节日期间,槟榔谷飞林探巢、山地滑车、高空自行车、彩虹滑道、田野卡丁车等21个网红项目带来的新鲜刺激感让游客流连忘返;独具特色的民俗体验和旅游产品,营造了浓郁的节日氛围。大型原生态实景演出《槟榔·古韵》、甘什抄黎家三步曲、甘什嘚醉美黎村等民俗节目吸引众多游客沉浸式体验;此外,黎锦织绣、黎族藤编、黎族原始制陶、黎族树皮布制作等传统非遗技艺让游客享受到节日的欢乐。
从环境到服务,从管理层到一线员工,槟榔谷景区全体员工始终秉承“和谐发展,诚信服务”的服务理念,想游客之所想,急游客之所急,解游客之所难,赢得旅游市场好口碑,充分展示了全国首家民族文化5A级景区的优秀品质。